名古屋・東海の求人情報｜カスタマーサービス　勤務地：愛知県名古屋市★年間休日120日以上★　-

募集要項

仕事の内容	■コールセンター全体の運営・管理をご担当いただきます・日々のKPI（応答率・平均処理時間・放棄呼率など）の管理および業務改善の提案・実施、シフト管理・人員配置の最適化にたずさわっていただきます。・オペレーター社員の管理・教育やメンタルケアもお任せします。・応対品質のチェックやマニュアル・トークスクリプトの整備・更新も行っていただきます。
必要な経験・能力等	■コールセンタ―業務の経験をお持ちの方が選考対象となります・リーダーやSVとしてマネジメントを行った経験をお持ちの方は歓迎いたします。 ※仕事に対する意欲が高く、積極的に業務に取り組める方を求めています。
予定勤務地	愛知県名古屋市
年収例	【モデル年収】 30歳…450～500万円 35歳…550～600万円 ※経験、年齢等を考慮の上決定します。
休日・休暇	年間123日、週休二日制（土日）、祝日、夏期・年末年始休暇、有給休暇

本社所在地	愛知県
設立	1997 年
資本金	100 百万円
従業員数	241 名
事業内容	■総合生活トラブル解決サービス ■住宅設備を対象とする延長保証サービス ■家財保険などの保険サービス

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